Meillä on tehty aika paljon muistiinpanoja esim. tarjouksille, tilauksille, laskuille ja asiakastietoihin klemmarien taakse. Aiemmin ne on toimineet hyvin, mutta ERP päivityksen jälkeen ei saada noita vanhoja muistiinpanoja auki!
Kyseessä siis ei ole liitetiedostot tai linkitykset vaan infoihin ihan tekstinä kirjoitetut muistiinpanot. Kun klikkaan esim. laskulla olevaa klemmaria, näen listan mustiinpanoista, mutta en saa niitä auki vaikka tekisin mitä. Eli miten me saadaan ne auki?
Kokeilin luoda uusia muistiinpanoja ja ne kyllä aukeavat normaalisti, mutta olisi tarvetta lukea myös aiempia tietoja...
Lomakkeiden muokkaus on aiemmin toiminut ihan kelvollisesti. Mutta nyt se ei enää onnistu! Lomakkeet aukeavat kyllä muokattaviksi, mutta niissä olevia kenttiä ei saa auki vaikka mitä tekisi! Mitenkä niitä saataisiin muokattua?
Lisäksi suorituksia käsitellessä on aiemmin pystynyt kirjaamaan kassa-alet ja pankkikulut. Ei onnistunut enää.
Hansaa on käytetty jo vuosia ja nyt hetken aikaa on ollut tämä uusi ERP-versio. Pettymys on ollut. Sen sijaan että olisi parantunut, onkin tullut takapakkia. Em. ongelmien lisäks, on yleinen käyttömukavuus merkittävästi huonontunut; navigointi ei ainakaan parantunut, on hitailua, jumittamista, pop-uppeina tulee listauksia siellä täällä automaattisesti silmille (esim. raporteilla kauden valinta) ym
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa06:02 29 Maa 2016
Hei,
kiitos yhteydenotostanne.
Kassa-alennuksia ja pankkikuluja pääsee suorituksilla edelleenkin kirjaamaan kyllä. Se tapahtuu klikkaamalla rivinumeroa ja sitten hiiren oikealla painikkeella klikkamaalla.
Muilta osin pyydämme teitä olemaan tarvittaessa yhteydessä asiakaspalveluumme ohjeiden saamiseksi.
Ystävällisin terveisin
Hansatuki