Annukka Riikonen
2016-05-24
Hei!
Laitoin tukiosoitteeseenne (jonka sain puhelinpalvelustanne= hansatuki@hansaworld.com) yrityksen logon. Se pitäisi liittää palvelimellenne että saamme sen jälleen laskupohjaan näkyviin. En ole saanut vahvistusta siihen miten kys. asia etenee?
Kysyin myös saako Hansaan käyttöön oikeudet myyntitilauksen muuttamiseen. Jos asiakas haluaa muuttaa tilausta (määrää tms.), sitä ei voi tällä hetkellä enää muokata, koska myyntitilaus pitää hyväksyä ok:lla että siitä saa tehtyä keräilylistan.
Nyt pitää jättää virheellinen tilaus roikkumaan koneelle ja tehdä kokonaan uusi tilaus kun ennen tilausta sai muokattua tarpeen mukaan.
Tuestanne luvattiin palata tähänkin mutta en ole kuullut mitään?