Yritykseni katosi, APUA!
PEKKA
2017-04-23
Yhtäkkiä järjestelmä pyysi vahvistamaan sähköpostiosoitteen, ja sen jälkeen en enää löytänyt yritystäni avatusta sovelluksesta??? Tarjosi tyhjää järjestelmää...
Tämä vastaus on oikein
LähettäjäHansa11:13 24 Huh 2017
Hei,
Voitte etsiä yrityksenne:
1.) Paina Perusikkunan kuvakkeesta "Lisää yritystiedot"
2.) Paina nappia "Etsi yritys"
3.) Syötä yrityksen nimi, y-tunnus tai asiakasnumero jos se on tallessa
4.) Paina Etsi
5.) Listalle pitäisi tulla yrityksen nimi, valitse se ja paina "yhdistä"

Ystävällisin terveisin,

Standard-tuki
Tämä vastaus on oikein
Hansa
2017-04-24
Hei,
Voitte etsiä yrityksenne:
1.) Paina Perusikkunan kuvakkeesta "Lisää yritystiedot"
2.) Paina nappia "Etsi yritys"
3.) Syötä yrityksen nimi, y-tunnus tai asiakasnumero jos se on tallessa
4.) Paina Etsi
5.) Listalle pitäisi tulla yrityksen nimi, valitse se ja paina "yhdistä"

Ystävällisin terveisin,

Standard-tuki
PEKKA
2017-04-24
LähettäjäHansa11:13 24 Huh 2017
Hei, Voitte etsiä yrityksenne: 1.) Paina Perusikkunan kuvakkeesta "Lisää yritystiedot" 2.) Paina nappia "Etsi yritys" 3.) Syötä yrityksen nimi, y-tunnus tai asiakasnumero jos se on tallessa 4.) Paina Etsi 5.) Listalle pitäisi tu
Ei minulta löydy painiketta "Etsi yritys". Ainoastaan valinta, jos on pilvipalvelimella, niin yläreunassa on kuvake "Yhdistä yritykseen" ja sen lisäksi alareunassa on kuvake "Uusi yritys".
Versionumero inforuudussa on 8.2 2016-07-12. Uutta päivitystä ei ole saatavilla.

Mitään poikkeavaa en ole tehnyt järjestelmällä. Eilen ainoastaan ostin lisäkuukausia yhdelle seurantakohteelle.

Vähän olisi kiirus tämän asian kanssa...
Hansa
2017-04-27
Hei!

Valitkaa tuo painike "Yhdistä yritykseen". Eli siis perusikkunasta ensiksi "Lisää yritystiedot", sen jälkeen "Yhdistä yritykseen".

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki
PEKKA
2017-05-02
LähettäjäHansa05:32 27 Huh 2017
Hei! Valitkaa tuo painike "Yhdistä yritykseen". Eli siis perusikkunasta ensiksi "Lisää yritystiedot", sen jälkeen "Yhdistä yritykseen". Ystävällisin terveisin, Hansatuki
Ei tästä nyt tule yhtään mitään.
Tuolla ohjeella tulee ilmoitus "No server found".

Saako tähän ongelmaan apua muuta kuin tämän verkkaisen chatin kautta?

Tarvitsisi todella löytää tuo yritys.


Onko tietokanta edes pilvessä vai paikallisessa hansa.hdb tiedostossa?
PEKKA
2017-05-06
Onkohan mitään tehtävissä? Olen pulassa!
Hansa
2017-05-08
Hei!

Pyytäisimme lähettämään Standard Taloushallinnon asennuskansiossa olevan hansa.log-tiedoston sähköpostitse tukiosoitteeseen: standardtuki@x3msoft.com

Asennuskansio löytyy Windowsissa klikkaamalla hiiren oikealla Standard Taloushallinto -kuvaketta työpöydältä, ja valitsemalla "Avaa tiedostosijainti". Olkaa sähköpostitse yhteyksissä, mikäli teillä on vaikeuksia löytää asennuskansio. Mainitkaa viestissä yrityksenne nimi sekä käyttöjärjestelmä (Windows tai Mac).

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki
Jätä kommentti
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Takaisin listaukseen
Uusimmat viestit
Merja
Hei, ostin ja maksoin 21.4.2025 raporttikaudet, mutta taseen tulostusnäkymään ei tule lyhyttä tas...
08:18 25 Huh 2025
Hei, Latasin Standard Taloushallinnon uudelle windows-koneelle. Miten tuloslaskelman ja tasee...
19:29 21 Huh 2025

Seuraamme foorumia toimistotunteina ja pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisällä

Voit tilata ilmoitukset mistä tahansa tämän keskustelupalstan postauksesta valitsemalla tähtikuvakkeen aiheluettelon oikeasta yläkulmasta. Sinun on kirjauduttava sisään käyttääksesi tätä toimintoa.