Ohjelma ei avaudu
Camilla
2019-01-15
Hei!

Olin kirjaamassa lippukuntamme vuodenvaihteen kirjauksia, kunnes ohjelma jäätyi yhtäkkiä kokonaan. Tämän jälkeen yritin avata ohjelman uudestaan, mutta tämä antaa vain herjan "Yhteys palvelimeen luotu, mutta ei vastausta ennen aikakatkaisua. Suositellaan palvelimen uudelleenkäynnistystä". Käynnistin koneen uudelleen, mutta tämäkään ei auttanut tilannetta. Viime vuonna en saanut ohjelmaa toimimaan lainkaan uudella koneellani lukuisista yrityksistä huolimatta, joten jouduin tyytymään vanhalla erillisellä koneella työskentelyyn. Tänä vuonna ohjelma on toiminut vanhalla koneella lähes moitteettomasti tätä ennen. Miten ohjelman saisi luotettavasti vihdoinkin toimimaan kuten pitää??
Hansa
2019-01-17
Hei,

Kiitos yhteydenotosta.
Pyytäisimme teitä lähettämään ohjelman asennuskansiosta "hansa.log" -nimisen tiedoston osoitteeseen: standardtuki@x3msoft.com
Kirjoittakaa sähköpostiin ongelman kuvaus sekä yrityksenne nimi että asiakasnumeronne.

Asennuskansio löytyy yleensä helposti klikkaamalla Standard Taloushallinto -kuvaketta hiiren oikealla ja valitsemalla "Avaa tiedostosijainti" (Windows) tai "Näytä Finderissa" (Mac). Jos teillä on Mac-kone käytössä löydätte hansa.log -tiedoston standard taloushallinto.hdf tiedoston sisällä.


Ystävällisin terveisin,
Standardtuki
This thread has been closed for further comments. Please create a new thread
Takaisin listaukseen
Uusimmat viestit
Hei, Ohjelmaan tuki tänään pakollinen päivitys, jonka jälkeen se ei enää toimi vanhassa koneessan...
15:30 4 Heinä 2025
Småbönders Handelslag
Uusittiin taloushallinto-paketin ajalle 1.7-31.8.2025, maksu meni pankkitililtä mutta sitten Standar...
09:37 1 Heinä 2025

Seuraamme foorumia toimistotunteina ja pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisällä

Voit tilata ilmoitukset mistä tahansa tämän keskustelupalstan postauksesta valitsemalla tähtikuvakkeen aiheluettelon oikeasta yläkulmasta. Sinun on kirjauduttava sisään käyttääksesi tätä toimintoa.