Forum - Ohjelman toiminta

Ohjelman toiminta

Ahti Dahl

2016-10-26

Tämä vastaus on oikein

LähettäjäHansa08:46 27 Loka 2016

Hei!

Kirjanpidon raportit hakevat tietonsa kirjanpidon tositteista, joten oletteko tarkistaneet Tositteet-rekisteristä, löytyykö sieltä viimeaikaisia tositteita? (Kirjanpito > Rekisterit > Tositteet) Mikäli käytätte ohjelmaa myös laskutukseen, tarkistakaa löytyykö Laskutus-moduulin Laskut-rekisteristä viimeaikaisia laskuja.

1. Jos sekä tositteet että laskut puuttuvat, on mahdollista, että kyseessä tosiaan on väärä/tyhjä asennus. Tarkistakaa, löytyykö koneeltanne toista ohjelma-asennusta.

2. Jos taas tositteet puuttuvat, mutta laskut löytyvät, on todennäköistä, ettei Marketplacessa (ohjelman omassa verkkokaupassa) ole aktivoitu Taloushallinto-pakettia. Kun tilaatte Taloushallinto-paketin, ohjelma muodostaa automaattisesti laskuista kirjanpitoon tositteet.

Kun Taloushallinto-paketti on aktivoitu, teidän on mahdollista muodostaa ylläpito-toiminnolla tositteet vanhoista laskuista (ja suorituksista), joista ei löydy kirjanpidon tositteita. Tämä onnistuu seuraavalla tavalla:

1. Valitkaa Järjestelmä-moduuli
2. Rutiinit > Ylläpito > Luo kirjanpidon tositteita
3. Numerosarja-kenttään syötetään haluamanne laskun numero, tai useita peräkkäisiä numeroita muodossa 1:10 - tällöin ohjelma muodostaa tositteet laskuista 1, 2, 3, 4....10.
4. Lopuksi valitkaa "Käynnistä". Tarkistakaa kirjanpidosta, että ohjelma muodosti tositteet oikein.

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki

Tämä vastaus on hyödyllinen

LähettäjäAhti Dahl10:16 27 Loka 2016

Tämä vastaus on hyödyllinen

LähettäjäAhti Dahl10:17 27 Loka 2016

Tämä vastaus on hyödyllinen

LähettäjäHansa13:11 28 Loka 2016

Vastaa

Ahti Dahl

2016-10-26

Koko ohjelma ei toimi moitteettomasti. Pääkirjan raporttin saa kun sitä pyytää toisen kerran. ALV-raporttia ei saa lainkaan eikä myöskäänn tasetta.
On mahdollista että kun amatööri olen, niin olen ladannut ohjelman tuplana. Miten sen ylimääräisen voi poistaa jos se kuitenkin on olemassa? Koka varmuuskopiot ovan pivessä niin miten ne voi saada takaisin jos jo tallennetut viennit katoavat?

Ahti

Vastaa

Tämä vastaus on oikein

Hansa

2016-10-27

Hei!

Kirjanpidon raportit hakevat tietonsa kirjanpidon tositteista, joten oletteko tarkistaneet Tositteet-rekisteristä, löytyykö sieltä viimeaikaisia tositteita? (Kirjanpito > Rekisterit > Tositteet) Mikäli käytätte ohjelmaa myös laskutukseen, tarkistakaa löytyykö Laskutus-moduulin Laskut-rekisteristä viimeaikaisia laskuja.

1. Jos sekä tositteet että laskut puuttuvat, on mahdollista, että kyseessä tosiaan on väärä/tyhjä asennus. Tarkistakaa, löytyykö koneeltanne toista ohjelma-asennusta.

2. Jos taas tositteet puuttuvat, mutta laskut löytyvät, on todennäköistä, ettei Marketplacessa (ohjelman omassa verkkokaupassa) ole aktivoitu Taloushallinto-pakettia. Kun tilaatte Taloushallinto-paketin, ohjelma muodostaa automaattisesti laskuista kirjanpitoon tositteet.

Kun Taloushallinto-paketti on aktivoitu, teidän on mahdollista muodostaa ylläpito-toiminnolla tositteet vanhoista laskuista (ja suorituksista), joista ei löydy kirjanpidon tositteita. Tämä onnistuu seuraavalla tavalla:

1. Valitkaa Järjestelmä-moduuli
2. Rutiinit > Ylläpito > Luo kirjanpidon tositteita
3. Numerosarja-kenttään syötetään haluamanne laskun numero, tai useita peräkkäisiä numeroita muodossa 1:10 - tällöin ohjelma muodostaa tositteet laskuista 1, 2, 3, 4....10.
4. Lopuksi valitkaa "Käynnistä". Tarkistakaa kirjanpidosta, että ohjelma muodosti tositteet oikein.

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki

Vastaa

Tämä vastaus on hyödyllinen

Ahti Dahl

2016-10-27

Vastaa

Tämä vastaus on hyödyllinen

Ahti Dahl

2016-10-27

LähettäjäAhti Dahl10:16 27 Loka 2016

Vastaa

Ahti Dahl

2016-10-27

LähettäjäHansa08:46 27 Loka 2016

Hei! Kirjanpidon raportit hakevat tietonsa kirjanpidon tositteista, joten oletteko tarkistaneet Tositteet-rekisteristä, löytyykö sieltä viimeaikaisia tositteita? (Kirjanpito > Rekisterit > Tositteet) Mikäli käytätte ohjelmaa myös laskutukse

Vastaa

Ahti Dahl

2016-10-27

LähettäjäAhti Dahl10:19 27 Loka 2016

Tositerekisteristä löytyvät kaikki tositteet 01.01.2007 alkaen viimeiseen kirjattuun tositteeseen asti.
Ohjelman laskutuspuolta en tarvitse kun ei ole laskutettavaa.
Kysyn uudestaan miten saa varmuuskopiot pilvestä jos sattuu että viennit jostain syystä katoavat. Näin on käynyt enkä haluaisi enää kolmatta kertaa kirjata tositteita viimeisten viiden kuukauden ajalta.

Ahti

Vastaa

Tämä vastaus on hyödyllinen

Hansa

2016-10-28

Hei!

Mikäli tietonne on siirretty pilveen, pääsette selaamaan niitä MyStandard-palvelun avulla: https://mystandard.hansaworld.com/
Palveluun kirjaudutaan Standard ID:llä, eli sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Jos ette ole varma salasanasta, valitkaa "Forgot password" ja vaihtakaa salasana.

Kun olette kirjautuneet sisään, pääsette selaamaan vanhoja varmuuskopioita valitsemalla "List Backups", ja sen jälkeen "List Older Backups". Jos taas valitsette "List Backups" ja sen jälkeen "Download Backup", sivusto lähtee lataamaan viimeisintä varmuuskopiota (yleensä edellisen yön varmuuskopiota).

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki

Vastaa

Ahti Dahl

2016-10-28

LähettäjäHansa13:11 28 Loka 2016

Hei! Mikäli tietonne on siirretty pilveen, pääsette selaamaan niitä MyStandard-palvelun avulla: https://mystandard.hansaworld.com/ Palveluun kirjaudutaan Standard ID:llä, eli sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Jos ette ole varma salasanasta, va

Toimin ohjeen mukaan. Kirjauduin kuten pitää. Pääsin jollekin sivulle jossa ei ollut mainittuja linkkejä. Kokeilin vielä vaihtaa salasanaa. ei toiminut sekään sen paremmin.

Ahti

Vastaa