Miten voi olla, että pääsen kirjautumaan yrityksen/asiakkuuden hallintasivulle, mutta kun yritän päästä kirjanpitoon, ohjelma ei tunnista käyttäjätunnustani ja/tai salasanaani. Olen myös resetoinut salasanan monta kertaa ja valinnut kuitenkin saman salasanan kerrasta toiseen. Ja miten voi olla, että kirjautumisongelmaa ei voida poistaa antamalla tileilleni tehdastunnuksia, jotka sitten itse vaihdan.