Forum - Tietokanta avaimen päivitys ei onnistu?

Tietokanta avaimen päivitys ei onnistu?

Tapio Iivari

2016-11-02

Hei
Asiakas.Nro: 35822199 ja sopimus.Nro: 35812378 sekä Rek.Nro:43703
En onnistu hakemaan uutta tietokanta avainta, ohjelma ilmoittaa että palvelin ei vastaa, yritä myöhemmin uudestaan
Windows 10 versio päivityksen jälkeen Hansa World pikakuvake oli häipynyt, käynnistin ohjelman First Office tiedostosta ja tein uuden pikakuvakkeen työpöydälle.
Tarkistin myös Windowsin palomuuri asetukset ja Hansa World on sallittujen toimintojen joukossa

Terveisin
Tapio Iivari
040 503 2954

Tämä vastaus on oikein

LähettäjäHansa13:35 3 Mar 2016

Hei!

First Officen tuki on valitettavasti päättynyt, ja tilalle on tullut Standard Taloushallinto -ohjelmisto.
Ohjelmisto on ladattavissa osoitteesta: http://www.standardinstall.com

Standard Taloushallinnosta löytyy lisätietoa osoitteesta: http://www.standard-accounts.com/
Kyseessä on ilmainen ohjelmisto, jonka peruspakettiin sisältyy kirjanpito, laskutus sekä ostoreskontra. Lisäksi ohjelmaan on tilattavissa Marketplace-verkkokaupan kautta lisätoimintoja yrityksenne liiketoiminnan tueksi.

Teidän on mahdollista siirtää kaikki tietonne Standard Taloushallintoon varmuuskopion avulla. Vanhasta ohjelmasta tulee ensin ottaa tietokantavarmuuskopio, joka tuodaan uuteen ohjelmaan sisään seuraavalla tavalla:
Järjestelmä-moduuli > Rutiinit > Tuonnit > Manuaalinen tiedostonhaku

Laitamme teille tulemaan päivitysoppaan sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki

Vastaa

Tämä vastaus on oikein

Hansa

2016-11-03

Hei!

First Officen tuki on valitettavasti päättynyt, ja tilalle on tullut Standard Taloushallinto -ohjelmisto.
Ohjelmisto on ladattavissa osoitteesta: http://www.standardinstall.com

Standard Taloushallinnosta löytyy lisätietoa osoitteesta: http://www.standard-accounts.com/
Kyseessä on ilmainen ohjelmisto, jonka peruspakettiin sisältyy kirjanpito, laskutus sekä ostoreskontra. Lisäksi ohjelmaan on tilattavissa Marketplace-verkkokaupan kautta lisätoimintoja yrityksenne liiketoiminnan tueksi.

Teidän on mahdollista siirtää kaikki tietonne Standard Taloushallintoon varmuuskopion avulla. Vanhasta ohjelmasta tulee ensin ottaa tietokantavarmuuskopio, joka tuodaan uuteen ohjelmaan sisään seuraavalla tavalla:
Järjestelmä-moduuli > Rutiinit > Tuonnit > Manuaalinen tiedostonhaku

Laitamme teille tulemaan päivitysoppaan sähköpostitse.

Ystävällisin terveisin,
Hansatuki

Vastaa

Jukka

2017-01-01

LähettäjäHansa13:35 3 Mar 2016

Hei! First Officen tuki on valitettavasti päättynyt, ja tilalle on tullut Standard Taloushallinto -ohjelmisto. Ohjelmisto on ladattavissa osoitteesta: http://www.standardinstall.com Standard Taloushallinnosta löytyy lisätietoa osoitteesta: http://ww

Tämä on aivan uskomaton menettely. Yhtäkkiä vain ilmoitetaan, että joo, ostamanne ohjelma ei ole enää käytettävissä. Nollasimme tietokanta-avaimet. Hommatkaa uusi ohjelma. Tai itse asiassa siitä ei edes ilmoitettu, vaan se vain ilmeni, kun tulosteita ei enää voikaan tehdä.

eivät kyllä tällaisen firman tuotteet enää kiinnosta. Iso työ on edessä uuden ohjelman etsimisessä ja siihen siirtymisessä.

Ohjelmien nimetkin sotkevat. Minulla on Books (v. 6.1), joka joskus oli First Office. Sen hankin, koska Macille ei ollut paljon vaihtoehtoja.

Jukka

As.no. 35815296, sop. 35812962, rek. 52084

Vastaa

Jukka

2017-01-15

LähettäjäJukka16:34 1 Tam 2017

Tämä on aivan uskomaton menettely. Yhtäkkiä vain ilmoitetaan, että joo, ostamanne ohjelma ei ole enää käytettävissä. Nollasimme tietokanta-avaimet. Hommatkaa uusi ohjelma. Tai itse asiassa siitä ei edes ilmoitettu, vaan se vain ilmeni, kun tulo

Eikä tuossa vielä kaikki. Päädyin kokeilemaan Standard Accountsia. Tein kopion tietokannasta ja siirsin uuteen ohjelmaan. Näytti siltä, että kaikki oli ok, mutta kun tulostin alv-rapostin, sinne oli ilmestynyt outoja saldoja, vaikka ne olivat viime tilikauden alussa nollia. Taseesta huomasin, että mukana oli tilejä, joita ei tässä yrityksessä oltu koskaan käytetty. Ilmeni, että ne olivat toisen yrityksen varhaisimpia tilejä vuodelta 2002. Nyt en tiedä, mihin lukuihin voin luottaa. Tilanteen korjaaminen on vaikeaa ja joudun tekemään taseen ja alv-raportin käsin. Hohhoijaa...

Jukka

Vastaa