Hei,
Olen yrittänyt viime torstaista asti kirjautua Standard Accounts -ohjelmaan, mutta tulee vain viesti: "The client will now restart to connect to the new server"
Mikä on tilanne, voiko asialle tehdä mitään? Joudumme maksamaan verohallinnolle sanktiota, kun en saa alv-tietoja ajoissa perille.
t. Jari Mäki
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa09:49 18 Maa 2021
Hei,
Teidän tulee uudelleenasentaa Standard Taloushallinto. Tämän voitte tehdä seuraavasti:
1) kirjaudu sisään samoilla tunnuksilla kun hansaan (s-posti ja salasana) sivustolle https://mystandard.hansaworld.com
2) käynnistä palvelimesi, jos se ei ole vielä käynnissä
3) paina "Yhdistä" painiketta -> Lataa Klient
4) asenna uutena asennuksena uuteen paikkaan
5) asennuksen jälkeen käynnistä, odota ja kirjaudu sisään
Jos tarvitsette apua uudelleenasennuksen kanssa, niin voimme tehdä tämän puolestanne etäkonsultoinnin yhteydessä. Kyseisestä palvelusta veloitamme 150€/tunti (alv 0%).
Ystävällisin terveisin,
Standardtuki