Hei,
yritin ladata Standard Accounts kirjanpito-ohjelman, mutta tulee vain liitteenä oleva ilmoitus, eikä ohjelma aukea.
T. Susanna
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa13:17 17 Heinä 2019
Hei Susanna,
Kiitos yhteydenotosta.
Pyytäisimme, että lähettäisitte meille vielä tutkittavaksi hansa.log -nimisen tiedoston, joka löytyy ohjelman asennuskansiosta. Asennuskansio löytyy helposti klikkaamalla Standard Taloushallinto -kuvaketta hiiren oikealla ja valitsemalla "Avaa tiedostosijainti" (Windows) tai "Näytä Finderissa" (Mac). Jos tiedostopäätteet on piilotettu koneellanne, tiedosto saattaa myös löytyä nimellä "Hansa".
Voitte lähettää hansa.log -tiedoston meille sähköpostitse osoitteeseen standardtuki@x3msoft.com. Kirjoittakaa viestiin myös yrityksenne nimi ja lyhyt kuvaus ongelmasta.
Ystävällisin terveisin,
Standardtuki