Kirjanpito
Standard taloushallinto-ohjelma
User 1
2016-04-12
Yritän nyt tämän foorumin kautta saada lisäneuvoja, jotta ei tarvitsisi joka välissä roikkua puhelimessa tuntikaupalla odottamassa vastausta tuesta.
Sain tuesta puhelimitse neuvoja ja siirsin Booksin varmuuskopion ST_hen. Koska luvut ovat virheellisiä, haluaisin nyt tietää, miten tyhjennän ST:n tiedot aikaisemmilta vuosilta pois.
Voisin aloittaa uuden ohjelman ns. puhtaalta pöydältä, koska se näyttää nopeimmalta reitiltä päästä eteenpäin. Vuoden vaihteen toiminnot ohjeessa esitetyt "numerosarjat" ei löydy minun ohjelmastani eikä myöskään "raporttiasetuksia".
Tämä vastaus on oikein
LähettäjäHansa07:35 1 Heinä 2016
Hei,

pilvipalvelussa olevan Standard Taloushallinnon tietokannan voi halutessaan saada nollattua ilmoittamalla siitä meille.

Mikäli asennus puolestaan on paikallisena omalla tietokoneella ilman pilvipalvelua, voi tietokannan nollata järjestelmä-moduulissa valitsemalla Rutiinit-painikkeen alta "Ylläpito" ja "Tyhjennä ohjelma".

Ystävällisin terveisin
Hansatuki
Vastaa
Salla Kiviaho
2016-04-14
Samat on ongelmat täälläkin ja paljon muuta tuon lisäksi. Ja todellakin nuo puhelut ovat inhimillisestä odotuksesta kaukana. Alle tunnin odotuksia ei monestikaan ole ollut.

Minäkin ihmettelin ohjeistusta, jota omasta ohjelmasta ei löydy. Ikkunakin oli erilainen ohjeessa kuin minulla.

Näihin asennuksiin ja niiden korjauksiin on mennyt kahdella ihmisellä jo enemmän kuin kokonainen työpäivä; ja ohjelman uuden version lataaminen piti olla vain parin klikkauksen päässä. Nyt minulla on koko ohjelma sekaisin ja tietoja pitäisi tilintarkastajalle lähettää pikapuoliin. Huh-huh!

Vastaa
Tämä vastaus on oikein
Hansa
2016-07-01
Hei,

pilvipalvelussa olevan Standard Taloushallinnon tietokannan voi halutessaan saada nollattua ilmoittamalla siitä meille.

Mikäli asennus puolestaan on paikallisena omalla tietokoneella ilman pilvipalvelua, voi tietokannan nollata järjestelmä-moduulissa valitsemalla Rutiinit-painikkeen alta "Ylläpito" ja "Tyhjennä ohjelma".

Ystävällisin terveisin
Hansatuki
Vastaa
Jätä kommentti
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Takaisin listaukseen
Uusimmat viestit
Taloushallinto-paketin uusiminen epäonnistui
Småbönders Handelslag
Uusittiin taloushallinto-paketin ajalle 1.7-31.8.2025, maksu meni pankkitililtä mutta sitten Standar...
09:37 1 Heinä 2025
Onko ohjelma toiminnassa?
Merja
Hei, onko Puppe, tuki tai koko ohjelma lainkaan toiminnassa? En pääse yritykeen kirjanpitoon....
08:55 27 Kesä 2025

Seuraamme foorumia toimistotunteina ja pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisällä

Voit tilata ilmoitukset mistä tahansa tämän keskustelupalstan postauksesta valitsemalla tähtikuvakkeen aiheluettelon oikeasta yläkulmasta. Sinun on kirjauduttava sisään käyttääksesi tätä toimintoa.